Retourneren bij 1 FOR ME: Jouw Tevredenheid Voorop

Bij 1 FOR ME staat klanttevredenheid voorop. Mocht je niet tevreden zijn met een product, heb je het recht om het binnen 14 dagen te ruilen of retourneren. Echter, er zijn enkele voorwaarden verbonden aan dit proces om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Voorwaarden voor Retourneren

Om een product te retourneren, moet het overeenkomen met wat op onze webshop wordt vermeld. Het dient in originele staat te zijn, inclusief labels en etiketten, zonder enige vorm van gebruikssporen. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Kosten en Verantwoordelijkheid

De kosten voor retouren zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat een retourzending is voorzien van een Track & Trace-code, aangezien de verzender altijd verantwoordelijk is voor een veilige verzending.

Terugbetaling

Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, streven we ernaar om het aankoopbedrag binnen 5 dagen terug te storten op jouw rekening. We begrijpen het belang van een vlotte afhandeling en streven ernaar om dit proces efficiënt en transparant te laten verlopen.

Terugbetaling aankopen via Bol 

Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zullen we controleren of het product volgende de geldende voorwaarden werd teruggestuurd. Dit melde we in het systeem van BOL. De verdere afhandeling is in handen van Bol. http://www.bol.com

Jouw Rechten en Onze Toewijding

Het recht om te ruilen of retourneren binnen 14 dagen is een uiting van ons vertrouwen in de kwaliteit van onze producten. We streven er voortdurend naar om jou de best mogelijke ervaring te bieden, en dit omvat ook een soepel retourproces. We zijn toegewijd aan eerlijkheid en transparantie in al onze interacties, en we waarderen jouw vertrouwen in 1 FOR ME.

Jouw Ervaring, Jouw Keuze

Bij 1 FOR ME geloven we dat jouw tevredenheid de sleutel is tot ons succes. Het retourbeleid is ontworpen met jou in gedachten, zodat je met vertrouwen kunt winkelen, wetende dat we achter de kwaliteit van onze producten staan. We begrijpen dat er situaties kunnen zijn waarin een ruil of retour nodig is, en we streven ernaar om dit proces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken. Jouw ervaring is belangrijk voor ons, en we blijven ons inzetten om onze diensten te verbeteren op basis van jouw feedback en behoeften.

Dit uitgebreide beleid is bedoeld om duidelijkheid te bieden en ervoor te zorgen dat je vol vertrouwen je aankopen doet bij 1 FOR ME. Als je verdere vragen hebt of assistentie nodig hebt, staan onze medewerkers klaar om je te helpen. Bedankt voor het vertrouwen in ons merk, en we kijken ernaar uit om je een uitstekende winkelervaring te bieden.

Werkwijze

Voor een soepele afhandeling van retouren en om ervoor te zorgen dat we je zo goed mogelijk kunnen assisteren, verzoeken we onze gewaardeerde klanten vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen alvorens een product retour te sturen. Dit stelt ons in staat om de reden voor de retourzending te begrijpen, mogelijke oplossingen te bespreken en ervoor te zorgen dat het retourproces soepel verloopt.

Door vooraf contact op te nemen, kunnen we je gepersonaliseerde instructies geven en eventuele vragen beantwoorden die je hebt met betrekking tot het retourneren van het product. Het stelt ons ook in staat om ervoor te zorgen dat de retourzending voldoet aan onze richtlijnen, waardoor we het proces efficiënt en transparant kunnen afhandelen.

Ons klantenserviceteam staat klaar om je te assisteren en te begeleiden bij elke stap van het retourproces. We waarderen je begrip en medewerking, omdat dit bijdraagt aan een positieve ervaring voor jou als klant en ons de mogelijkheid biedt om onze diensten te verbeteren op basis van jouw feedback. Gebruik hiervoor het contact formulier: https://www.1forme.be/1-for-me-contact/